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Magnifique Foire Aux Questions

C'est quoi Osteo2ls ? Comment ça fonctionne ? Mais où est donc or ni car ? Tant de questions et si peu de réponses.
Et bien non, ici on pose les questions et on y répond, enfin celles ci-dessous en tout cas. Pour les autres, il faudra vous connecter et passer par l'aide. Vous pouvez également retrouver nos vidéos sur notre chaine Youtube.

Osteo2ls, c’est quoi ?

Saperlipopette, vous êtes sur le site d’Osteo2ls et vous ne savez ce qu’est Osteo2ls ? Et bien sachez qu’Osteo2ls est un logiciel en ligne dédié aux ostéopathes. Il permet de gérer l’intégralité du cabinet, des rendez-vous jusqu’à la comptabilité. Pour l’utiliser, vous avez simplement besoin d’un navigateur Internet récent.

Osteo2ls est un logiciel ? Osteo2ls est une application ?

On utilise parfois le terme logiciel, ou parfois le terme application, ou parfois même le terme de web app. Pas de panique, tout ceci est la même chose : Osteo2ls est un logiciel qui fonctionne en ligne, une application pour le web en quelque sorte. Vous n’avez rien à installer, Osteo2ls fonctionne sur tous les appareils ! Sympa non ?

Pourquoi utiliser Osteo2ls et pas un autre logiciel ?

Osteo2ls est le logiciel leader pour ostéopathe. Il existe depuis 2002, et équipe plusieurs milliers d’ostéopathes. Osteo2ls est une app jolie, moderne, et très simple à utiliser. En plus, Osteo2ls est gratuit jusqu’à 25 patients. Vous pouvez donc le tester librement et vous forger votre propre opinion ! Et ça, ça n’a pas de prix (bah oui comme c’est gratuit).

Lorsque je m’abonne à Osteo2ls, je bénéficie d’une licence à vie ?

Et bien oui ! Vous choisissez de payer en une seule fois (369€) ou sur 12 mois, et vous pourrez ensuite profiter pour toujours des merveilleuses fonctions de notre logiciel. Les mises à jour sont gratuites.

Mais qu’est-ce donc que ces options que je vois sur la page Tarifs ?

Osteo2ls vous propose des services annexes, totalement optionnels, qui vous permettent de bénéficier de petites fonctionnalités supplémentaires. Ces options sont proposées sans engagement, c’est-à-dire qu’elles ne seront pas renouvelées sans votre consentement.

Nous sommes 2 ostéopathes dans mon cabinet. Quel est le tarif dans ce cas-là ?

La licence Osteo2ls est valable pour un seul ostéopathe. Si vous êtes plusieurs ostéopathes dans votre cabinet, chaque ostéo doit acquérir sa propre licence. Vous pourrez ensuite partager vos données entre vous, selon vos besoins.
Il sera de bon ton de noter qu'une plateforme d'achats groupés existe. Cette dernière permet de regrouper des acheteurs du monde entier (soyons fous), soucieux de faire des économies, sans forcément se connaître.

Nous sommes toujours 2 ostéopathes dans mon cabinet. Comment se passe le partage des données avec mon collègue ?

Pour le partage des données c'est très simple. Prenons un scénario simple.

Ostéopathe 1 (vous) s'inscrit sur le service en indiquant l'adresse de son cabinet. Ostéopathe 2 (le collègue) s'inscrit également en indiquant lui, un cabinet sans adresse (un "domicile"). Il n'a pas besoin de créer un cabinet à la même adresse, cela créerait 2 cabinets différents et le partage des données ne se ferait pas de manière optimale.

Ostéopathe 1 se connecte ensuite à son compte, va sur la page dédiée à son cabinet, et clique sur le détail de son cabinet. Puis, dans la section "invitation", il saisit l'adresse mail d'Ostéopathe 2. Le logiciel va automatiquement associé ce cabinet au compte d'Ostéopathe 2. Lequel pourra alors, s'il le souhaite, supprimer son cabinet "domicile", généré à son inscription.

Et voilà, c'est tout. Les données patients de ce cabinet seront partagées entre Ostéopathe 1 et Ostéopathe 2. À tout moment, Ostéopathe 1 pourra supprimer l'accès à ce cabinet à Ostéopathe 2. Immédiatement, l'accès aux dossiers des patients dont il n'aura pas lui même créé le dossier lui sera refusé.

Voilà, c'est aussi simple que ça.

P.S. : C'est sensiblement la même chose pour un compte remplaçant. À la différence près qu'un remplaçant ne peut pas créer son compte lui-même. C'est à Ostéopathe 1 de créer le compte du remplaçant et de l'associer à son ou ses cabinets. Et cela se passe ici.

Une connexion internet est-elle nécessaire ?

Oui, tout comme l'électricité finalement. Plus sérieusement, pour répondre au nombre grandissant de demandes de synchronisation de plusieurs cabinets, il devient indispensable d'avoir un accès internet pour faciliter ces opérations. Conscient que tous ne peuvent investir dans un abonnement internet, nous aimons souligner le fait que, de nos jours, de plus en plus de smartphones peuvent jouer le rôle de modem et facilitent donc la connexion d'un ordinateur à Internet.

Et mes données dans tout ça ?

Elles sont stockées sur des serveurs sécurisés. Chaque nuit, une sauvegarde est effectuée. Ça va sans dire, mais ça va mieux en le disant, vos données restent personnelles et ne seront consultées que par vous-même et les personnes autorisées à cela (assistant, secrétaire, remplaçant) que vous aurez choisies. Vos données ne sont pas partagées à des services tiers.

Comment faire une mise à jour et combien cela coûte-t-il ?

Nos meilleurs ingénieurs se sont regroupés lors de nombreuses réunions pour essayer de simplifier au maximum cette procédure parfois complexe. Le résultat est : Il suffit de rafraîchir la page. Cette tâche hautement complexe est facturée 0€. Oui, nous nous sommes dit que demander plus n'était pas raisonnable.

Puis-je installer…

Hop hop hop, je vous coupe, vous n'avez rien à installer, il suffit de vous rendre sur cette page et de vous connecter (ou de vous inscrire si ce n'était pas encore fait, j'ai un doute, mais cela peut arriver).

De ce fait, Osteo2ls peut désormais fonctionner sur tous les navigateurs récents, et vous remarquerez sans doute que votre tablette favorite et votre smartphone possèdent ce genre de navigateur. Du coup, non seulement Osteo2ls fonctionne sur un ordinateur "classique" mais aussi sur tout autre support.

Je possède l'ancienne version d'Osteo2ls, comment transférer mes données ?

Premier point qu'il est bon de savoir, cette opération sera facturée 49€.

 Et pourquoi ?  me direz-vous…
Tout d'abord, cette opération n'est pas complètement automatique, et elle demande plusieurs vérifications. Le temps étant une donnée rare et précieuse, et ces vérifications demandant un peu de ce temps, cela justifie une première partie.

Ensuite, il n'est pas souhaitable de transférer des données sur le serveur pour au final ne pas s'en servir et entendre  finalement, je préfère l'autre version .

Pour éviter de surcharger inutilement le serveur de données mortes, nous préférons que les utilisateurs aient un forfait à payer pour que le choix soit mûrement réfléchi.

Et pour faire ce transfert, il suffit, après l'achat d'un pack importation, de nous faire parvenir, par mail (à : contact [at] Osteo2ls.com), la dernière archive de vos données. Celle-ci sera chargée dans les plus brefs délais.

Nous attirons votre attention sur le fait que ce chargement d'archive sera unique. Nous ne pourrons pas effectuer un nouveau transfert par la suite, il y aurait un risque évident de doublons. Il est donc fortement conseillé de ne plus utiliser l'ancien logiciel dès lors que vous nous avez envoyé votre archive. Nous ferons le maximum pour effectuer le transfert très rapidement pour ne pas vous pénaliser (généralement en fin de journée ou le week-end). Les données créées pendant vos tests ne seront pas effacées.

Une fois l'archive entre notre possession, nous l'importerons d'abord sur une plateforme de test. Là, vous pourrez vérifier les données et, si elles sont bien conformes, nous finaliserons l'importation sur la plateforme finale.

Le pack importation n'est valable que pour une seule archive, si vous souhaitez charger 2 archives, il faudra acquérir 2 packs importation (un par archive).

La géolocalisation, pour un logiciel de gestion de patient, mais pour quoi faire ?

C'est vrai, à quoi peut bien servir la géolocalisation pour une telle application. Ici, clairement, elle n'est là que pour vous faciliter la vie, par exemple, comparer votre position avec vos différents cabinets pour essayer de choisir à votre place.

De la même manière, pour la saisie d'une adresse :

  • Quand vous allez commencer à saisir une adresse, la géolocalisation va améliorer la complétion de l'adresse, et les adresses suggérées seront celles proches de vous en priorité.
  • Si vous êtes en déplacement, par exemple, en cliquant sur le petit icône dans le champ adresse, et bien l'adresse essaiera de se remplir automatiquement en fonction de votre position.

Bref, on ne communiquera rien au F.B.I., promis.

Moi, Internet, j'aime pas, je veux rester sur l'ancienne version

L'ancien logiciel est toujours disponible à cette adresse. Il est toujours fonctionnel mais, malheureusement, ne pourra plus évoluer.

Vous savez où on peut manger de bonnes gencives de porc ?

Chez Lapleau, les meilleures gencives du littoral ! Voulez-vous que je vous réserve une table ?

Sinon, ça va ?

Ça va pas mal…

One more thing ?

Le code Konami, qu'est-ce que c'est ? Je pourrais vous refaire l'historique de ce code, mais vous pouvez aussi chercher sur internet, les joueurs de consoles devraient connaître ;).
Ici, ce code sert à vider le cache de votre application. Ce dernier pouvant être plein, il est de bon ton de s'autoriser à le vider. Pour cela saisissez la commande suivante avec votre clavier : B et A.
Ah oui, ça ne marche pas sur smartphone et tablette, et c'est pas bien grave car ces derniers fonctionnent différement niveau cache.